Gizlilik Politikası

Happpawsshop.info olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Happpawsshop.info'yu kullanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • **Kimlik ve İletişim Bilgileri:** Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz. Bu bilgiler genellikle sipariş verirken, hesap oluştururken veya bizimle iletişim kurarken toplanır.
  • **Sipariş Bilgileri:** Satın aldığınız ürünler, sipariş detayları ve ödeme bilgileriniz (ödemeler güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve kredi kartı bilgileriniz doğrudan bize ulaşmaz).
  • **İletişim Bilgileri:** Müşteri hizmetleri ile yaptığınız yazışmalar, e-postalar ve diğer iletişim kayıtları.

1.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

  • **Teknik Bilgiler:** IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, cihaz türünüz, yönlendiren URL'ler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve saatleri.
  • **Çerezler ve Takip Teknolojileri:** Web sitesi kullanımınızı analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve reklam sunmak için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabiliriz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve ödemeleri yönetmek.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak, sorularınızı yanıtlamak ve destek sunmak.
  • Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  • Size ilgi çekici olabilecek ürünler, kampanyalar ve haberler hakkında bilgi göndermek (pazarlama iletişimi için onayınız alınmışsa).
  • Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kişiselleştirmek ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • **Hizmet Sağlayıcılar:** Sipariş gönderimi, ödeme işlemleri, web sitesi barındırma ve pazarlama hizmetleri gibi operasyonel ihtiyaçlarımızı karşılamak için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımıza göre işler.
  • **Yasal Yükümlülükler:** Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak veya yasal süreçlere yanıt vermek amacıyla verilerinizi paylaşabiliriz.
  • **İş Transferleri:** Şirketimizin varlıklarının satışı, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz yeni sahiplere devredilebilir.

Kişisel verileriniz Happpawsshop.info tarafından asla izniniz olmadan üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için SSL şifrelemesi, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi çeşitli güvenlik teknolojileri kullanıyoruz. Ancak, hiçbir internet tabanlı veri aktarımının veya depolama yönteminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizin tarayıcınıza gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, tercihlerinizin hatırlanması, oturum açma bilgilerinizin saklanması ve web sitesi kullanımınızın analiz edilmesi gibi çeşitli işlevlere sahiptir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Haklarınız

Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve ilgili kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

  • **Erişim Hakkı:** Hangi kişisel verilerinizi işlediğimiz hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.
  • **Düzeltme Hakkı:** Eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
  • **Silme Hakkı (Unutulma Hakkı):** Yasal veya meşru bir sebep yoksa kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
  • **İşlemeyi Sınırlama Hakkı:** Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkınız vardır.
  • **Veri Taşınabilirliği Hakkı:** Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkınız vardır.
  • **İtiraz Hakkı:** Kişisel verilerinizin belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "İletişim" bölümünde belirtilen bilgilerle bizimle iletişime geçin.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve yürürlük tarihini belirteceğiz. Önemli değişiklikler için sizi ayrıca bilgilendirebiliriz. Politikanın düzenli olarak gözden geçirilmesi tavsiye edilir.

Son Güncelleme Tarihi: 26 Ekim 2026

8. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçin: